Определите, какое сообщение вам нужно, чтобы у них появилась мотивация выполнить нужные действия. Вы также захотите узнать: «Сможете ли вы поддержать свое сообщение доказательствами?» или «Воспользоваться отзывами клиентов, примерами из практики, благодарственными письмами или другой поддержкой?»…